Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Beo Dental (C. José Luis Palacios Balderas, RFC PABL880826II3, con domicilio en Mariano Ávila #62, Col. Tequisquiapan, C.P. 78250, San Luis Potosí, S.L.P.) y las personas que solicitan o reciben sus servicios, así como quienes utilizan este sitio web. Al agendar una cita, contratar un tratamiento o usar el sitio, aceptas estos términos.

1. Disposiciones generales

Beo Dental presta servicios odontológicos especializados (ortodoncia, ortopedia maxilar, tratamiento de ATM y bruxismo, estética dental, rehabilitación, prevención, entre otros). Toda valoración, diagnóstico y plan de tratamiento se realiza de forma presencial; la información de este sitio es orientativa y no constituye diagnóstico ni sustituye una consulta profesional. Los resultados de cualquier tratamiento varían según cada paciente.

2. Servicios de tratamiento y contrato de prestación de servicios profesionales

Diversos tratamientos —de manera particular la ortodoncia y la ortopedia maxilar— son procesos prolongados que pueden durar varios meses o años y requieren continuidad para lograr resultados.

• Para estos tratamientos, el paciente (o su tutor) y Beo Dental celebran un contrato de prestación de servicios profesionales que detalla el plan, la duración estimada, el esquema de pagos y las obligaciones de ambas partes. La firma de dicho contrato es requisito para iniciar el tratamiento.
• Esquema de pago. El tratamiento puede iniciar con un pago inicial y continuar con mensualidades accesibles, cuyo monto se define en el contrato según el tipo y la complejidad del tratamiento. El pago inicial accesible no representa el costo total del tratamiento.
• Compromiso de continuidad. El paciente se obliga a cubrir las mensualidades pactadas y a asistir a sus citas de control durante todo el tratamiento. La suspensión, el abandono o el incumplimiento de pagos puede afectar el resultado clínico, generar adeudos conforme al contrato y, en su caso, la suspensión del servicio.
• Cualquier modificación al plan o a los costos se acordará por escrito.

3. Citas, horarios y puntualidad

• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 14:00 (sujeto a cambios y días festivos).
• Las citas se atienden por agenda. Te pedimos llegar con puntualidad; una demora considerable puede requerir reprogramar para no afectar a otros pacientes.
• Cancelaciones y reprogramaciones: agradecemos avisar con al menos 24 horas de anticipación.
• Inasistencias (no-show): las faltas reiteradas sin aviso pueden estar sujetas a la política de anticipos y a la reprogramación según disponibilidad.

4. Agendamiento y pagos en línea

Cuando el agendamiento en línea esté disponible en este sitio, aplicarán además las siguientes condiciones:

• La cita se considera confirmada una vez completado el proceso de reserva y, en su caso, el pago del anticipo requerido. El anticipo se aplica al costo de la consulta o tratamiento y ayuda a reducir inasistencias.
• Recibirás confirmación y recordatorios por los medios que proporciones (por ejemplo, WhatsApp o correo).
• La cancelación o reprogramación de citas reservadas en línea estará sujeta a la política vigente al momento de reservar, que se mostrará durante el proceso.
• Los pagos en línea se procesan a través de plataformas de pago de terceros; Beo Dental no almacena los datos completos de tus medios de pago.

5. Consentimientos informados y uso de imagen

Antes de iniciar procedimientos, el paciente (o su tutor) firma el consentimiento informado correspondiente, en el que se explican el procedimiento, sus beneficios, riesgos y alternativas. Estos consentimientos pueden firmarse de forma física o digital en el consultorio y forman parte del expediente clínico.

• El expediente clínico se integra y conserva conforme a la normativa de salud aplicable.
• Uso de imagen: la captura y el uso de fotografías o videos clínicos (incluidas imágenes de "antes y después") con fines de difusión requieren un consentimiento de uso de imagen específico y por escrito, que puedes otorgar o negar libremente y revocar después.
• La publicidad de los servicios se realiza conforme a la normativa sanitaria aplicable (COFEPRIS), bajo el Aviso de Publicidad correspondiente.

6. Precios y formas de pago

Los precios se informan durante la valoración y/o en el contrato de tratamiento. Las cifras publicadas en este sitio o en redes son referencias y pueden variar según el caso. Aceptamos las formas de pago que se indiquen en el consultorio.

7. Uso del sitio web y propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de Beo Dental o se usa con autorización, y no puede reproducirse sin permiso. El sitio se ofrece con fines informativos y de contacto.

8. Limitación de responsabilidad

La información del sitio no garantiza resultados ni sustituye la atención profesional presencial. Beo Dental no se hace responsable por decisiones tomadas únicamente con base en el contenido informativo del sitio.

9. Modificaciones y legislación aplicable

Beo Dental puede actualizar estos Términos y Condiciones; la versión vigente estará disponible en este sitio. Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se sujetan a la legislación aplicable y a los tribunales competentes de San Luis Potosí, S.L.P., México.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones: contacto@beodental.com · 444 540 2477 · Mariano Ávila #62, Col. Tequisquiapan, San Luis Potosí.